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Du hast Fragen zu den Inhalten auf NovaDreams, zu unseren Artikeln oder zur Seite selbst? Schreib uns an [email protected] – wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Wir sind eine unabhängige Informationsplattform und teilen hier, was wir über den Betreiber herausgefunden haben: Spielangebot, Bonusbedingungen, Limits, Lizenz.
Wir helfen gerne bei Fragen rund um die Seite, bei Anregungen oder Korrekturen. Schreib einfach kurz, worum es geht, und wir melden uns zeitnah zurück.
Fragen zu deinem NovaDreams-Account
Wir betreiben kein Casino und haben keinen Zugriff auf Spielerkonten. Das heißt: Wir können dir bei Registrierung, Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusguthaben oder technischen Problemen auf der Plattform nicht weiterhelfen. Diese Anfragen gehen direkt an den Betreiber – entweder über den Live-Chat auf der Seite oder per E-Mail an die Adresse, die du in deinem Account-Bereich findest.
Der Betreiber verwaltet alle Kontofunktionen, Zahlungen und Verifizierungen. Fragen zu Limits, Boni oder laufenden Wetten beantwortet das Support-Team der Plattform, nicht wir.
Warum diese Unterscheidung wichtig ist
Viele Seiten im Netz informieren über Casinos, aber nur wenige machen klar, wer dahintersteckt. Wir schreiben unabhängig über NovaDreams – checken Lizenz, Limits und Bedingungen, ohne selbst Spieler zu verwalten. Der Betreiber wiederum kümmert sich um alles, was mit deinem Konto zu tun hat. Diese Trennung sorgt dafür, dass du für jede Art von Anliegen die richtige Anlaufstelle hast.
Verantwortungsvolles Spielen und Hilfe
Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben. Wenn du das Gefühl hast, die Kontrolle zu verlieren, oder einfach eine Pause brauchst, gibt es in Österreich kostenlose und anonyme Anlaufstellen:
- Spielsuchthilfe – spielsuchthilfe.at, +43 1 544 13 57, Montag bis Freitag 10:00–13:00 Uhr. Unabhängige Beratung und Therapie für Betroffene und Angehörige.
- Spielerschutz-Hotline – 0800 202 304, österreichweit und gebührenfrei (betrieben von der Casinos Austria / Österreichische Lotterien-Gruppe).
Glücksspiel ist nur für Personen ab 18+ Jahren erlaubt. Wenn du Unterstützung brauchst, zögere nicht – diese Stellen sind dafür da.
Haftungsausschluss: novadreams.at ist eine unabhängige Informations- und Marketingseite. Wir betreiben kein Casino, nehmen keine Wetten an und organisieren kein Glücksspiel. Der Zugang ist auf Personen ab 18+ beschränkt. Bei Fragen zu verantwortungsvollem Spielen wende dich an spielsuchthilfe.at oder ruf die kostenlose Hotline 0800 202 304 an.